日媒:奇怪!中国人为何在日抢“Made in China”商品

2015-11-13 15:30:00 环球网 张育萌 分享
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图为中国游客在日本药妆店抢购所谓的“12神药”

  日本President Online网站11月12日刊发日本媒体人中岛惠的文章,原题:出境游人数突破1亿!疯狂扫货的中国人现在买什么?   随着海外游在中国的不断升温,出境游客已累积突破1亿人次。在十一国庆“黄金周”内,赴日游人数高达40万人左右。但如今,中国人“扫货”的方式正在不断发生变化,作为中国达人的笔者也打探到了一些最新情报。

  “如果发现身边没有店员,就会诸多抱怨”

  此前,笔者探访了聚集了大量中国游客的福冈市药妆店。店内设施与一般设在郊外的药妆店没有任何区别。但是,店外的停车场却停满了各种观光巴士,彰显出了它的特别。

  进店之后,更是震惊于其内部的火爆程度。5台收银机器全部都在高速运转,随处可见推着满满购物车的中国游客。而且不仅是收银台,卖场周围也站立着许多店员。该店的卖场面积大约为600平方米,一般只需配备6名店员即可,但该店却雇用了约60人。

  店员数量多,并不仅是由于客人数量多。主要是因为前来咨询的游客非常多。例如“这种药有什么效果?”“一次应该吃几粒”等等。如果没有店员来进行说明,游客就会发牢骚,所以店内到处都可以听到中文对话。

  最受游客关注的便是 “12神药”专柜,眼药水、咽喉糖等药品也都会附上中文说明书。

  据药妆店的营业部长马卫钢说:“虽说一般店铺都会准备20000件左右的货物,但实际也就只有1600到2000件左右。”由于购买需求大的客人极多,所以为了防止断货必须要增加库存,大量囤积同类商品。所进型号也基本都限于同一种,与价高的小型号商品相比,性价比高的大型号商品更受青睐。为了商品的畅销,上海的驻外工作人员需要及时关注中国流行趋势。此外,为柜台前陈列的日文的商品贴上中文标签,附带简单说明,这一点也非常重要。

  “中国过半人口都在使用智能手机”

  赴日游中国人总是会对特定的商品进行大量购买。十分了解中国人消费活动的中国市场战略研究所代表徐向东,把这一点归因于中国强大的“网络评论”。

  一般来说,中层收入的中国人并不会完全相信网络媒体,他们最信赖的是由亲朋好友等提供的消息或情报。“以前确实是有这种倾向,但随着智能手机的普及,交流也变得活跃起来”,徐向东说。

  人口高达13.7亿的中国,现在已普及了将近7.5亿部智能手机。据2015年3月末的统计,在中国使用“微信”的人数已突破5亿人。笔者的中国朋友,不论年龄大小,全部都在使用“微信”。

  据徐代表说:“微信里的‘朋友圈’,包含家族成员、亲戚、同事、同学、发小等等无数个交流圈。在那里,一旦出现了例如‘去日本不得不败的神药’等文章,就会被多次转载,使得扫货潮流愈演愈烈。”

  “Made in China商品在日本也非常畅销”

  另一件让人感到非常不可思议的是,中国游客购入的商品中很多都是“Made in China”。关于这个问题,笔者以前也咨询过中国朋友,得到了以下两种解释:

  一方面,是源于中国游客对于本国市场强烈的不信任感。中国大多数人都会抱有“中国制造不可信赖”、“继续吃中国食品真的没问题吗?”这样的质疑与担忧。所以在这方面才会有“在日本市场流通的商品更安全,让人放心”这种所谓的“日本信仰”。

  日本三菱综合研究所部长佐野绅也曾说过:“即使同样是Made in China,中国人也会觉得中国市场和日本市场的商品质量不同。”

  因为是在日本销售,所以抢手。即使同为“Made in China”,但中国大多数人都认为,可以在日本市场上流通的商品,肯定已经通过日本公司严格的品质检查。

  另一方面则源自于国内外巨大的价格差距。由于中国的进口商品含有较高的关税、增值税,所以流通商品价格略高。而且由于近年来一直呈现“日元贬值、人民币升值”的趋势,日本商品对于中国人来说更加实惠。

  根据三菱综合研究所的调查,对于爱喝热茶的中国人来说,保温杯绝对是人气商品,与日本3470日元(约合人民币180元)的价格相比,在中国需要花费1.14万日元(约合人民币589元),具有将近3倍的价格差距。在日本,Made in China的保温杯和电饭煲也非常具有人气。

  此外,也有日本价格较高的商品。例如人气非常高的医药品,综合肠胃药“太田胃散”,与中国产的“同仁堂活胃散”比起来,高出了将近4倍的价格。但即使如此,日本制造的医药品依然供不应求,大多数购买者都认为“日本开发的药品一定好于中国”。

  除此之外,在中国本土通过网络渠道进行日本商品代买销售的“代购”也非常流行。都是从日本供货,然后进行销售。

  近10年来,中国经济急速成长,并取得了质的飞跃,致使赴海外旅行人数激增。据世界旅游组织(UNWTO)统计,2014年中国出境游人数高达1.9亿人次,其中访日游客达241万人次,不到全体比例的3%。一直以来备受出境游客青睐的韩国泰国,由于韩国中东呼吸综合征(MERS)的出现以及泰国政局相对不稳等因素,使得中国游客望而却步。而2015年的访日游客已超过500万人次,预计2016年还会继续增加。

  虽然说世界正在掀起“疯狂购买”的浪潮。但在中国,享用日本制造的高级电饭煲、温水清洁马桶座便器的基本都是城市中的富裕人群。现在,在日本购买家用电器的6成都是团体游客,他们大多来自中国大陆。笔者2015年7月访问了20组中国旅游团,来自一线城市的只有北京一组,其余的都基本来自武汉、潘阳、桂林、西安、成都等地。

  中国内陆还有许多像这样的团体游客,预计他们今后也加入“疯狂购买”家电的行列。但这种购买也不会是永无止尽的。目前,个人游客约占4成,比率较2014年有所提升,但个人游客与团体游客的需求有所不同。

  “‘沉入日本海的夕阳’让中国游客备受感动”

  中国城市中的富裕阶层很多都非常喜欢北海道。近年以来,北海道的万世阁酒店一直非常具有人气。在该公司内部,具有长期驻留北京经历的角田美贵常务,做出了面向中国游客的企划。角田常务说:“今后,不论是团体游客还是个人游客都会继续增长,所以必须要为旅游业提供新的视角。”

  角田表示:“2015年1月,在我们公司旗下的旭岳温泉鹿谷酒店,开展了以北京游客为对象,‘与雪为伴’的主题活动,受到了一致好评。本来我们在企划最后安排了别的活动,但由于游客们的强烈愿望,就取消了后续活动,让他们尽情的滑雪、打雪仗。看到他们发自内心的喜悦时,也让我认识到我所追求的并不只限于规模巨大的企划活动。”

  角田还向来北海道旅游的中国游客提出了“旅行中你最受感动的地方在哪里”的问题,得到的回答竟是“沉入日本海的夕阳”。

  角田说:“我后来想了想,从地理角度来说,在中国确实无法看到‘沉入日本海的夕阳’。由此可见,还有很多美丽的旅游资源未被我们所发现啊!”(作者:中岛惠 翻译:张育萌  审稿:王欢)

   

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