多国学者:如何让“中国制造”更有影响力?

2018-05-17 14:57 新华网

  迈入高品质生活时代,人们越来越注重品牌,大品牌背后往往代表的是高质量。来自各国的业界专家学者日前齐聚中国品牌发展国际论坛“智库对话”,为如何塑造扩大中国品牌的影响力建言献策。

  品牌可以形成“购买力”

  这几年,一些上了年纪的阿姨爷叔直叹看不懂发生在商场里的一个“怪”现象———最吸人气的,既不是某家餐饮店,也不是哪家打折商店,而是苹果线下体验店。年轻人成群地聚集在店里,互相分享最新产品的试用感受,有些人甚至能在这里耗上半天。

  美国西北大学凯洛格商学院鲍比·凯德尔教授也注意到了这一现象,将其归结为品牌内涵的扩大。他认为,与过去单纯将品牌与广告投入画等号不同,如今的年轻消费者更注重体验、互动,对品牌提出了越来越多的个性化需求。这也正在改变人们对于品牌的旧观念。过去,许多人将品牌建设视为一种企业的“负累”,也就是成本。人们在生产过程中总会尽量避免这种看似不必要的支出。然而,现在越来越多的企业认识到品牌其实是一项无形资产,可以形成实实在在的“购买力”。

  质量是品牌生长之根

  来自瑞典林雪平大学的延斯·乔恩达加德教授对质量之于品牌的重要性感触颇深。2000年,他与妻子从丹麦移民到瑞典。彼时,林雪平大学与世界最大的手机制造商有合作项目。然而,不久之后,这家手机制造商却濒临破产。究其原因,该企业竟是因为迫于竞争对手的压力,因而提前上市了还不成熟的新产品,导致过高的返修率,最终一举拖垮了整个企业。他认为,导致这家公司失败的最大原因,在于他们没有把好品牌的“质量关”。

  在谈及质量时,乔恩达加德引入了“质量管理体系”这一概念。他认为,许多公司和组织对于质量的理解仍然比较狭隘,应当将“质量”放大来看,更加注重消费者的整体体验。一些我们平时忽略的小细节也是质量管理体系的重要组成部分。人们对于产品的体验是全方位的,不仅包括物理上的,也体现在情感方面。同时,这也对企业的质量管理提出了更高要求。

  品牌价值和GDP正相关

  长期以来,人们习惯将品牌美誉度与国家形象挂钩,如德国汽车、比利时巧克力、法国奢侈品等。这些国家的不少品牌有着深厚历史,有的甚至已延续了上千年,逐渐成为重要的“国家名片”。

  欧洲品牌研究院院长杰拉德·雷比塞克此前做过一项调查,他所带领的研究团队将全球前十大高价值品牌与GDP (国内生产总值)进行相关分析研究,结果证明,品牌价值和GDP之间的相关性高达92%,呈正相关关系,也就是说,品牌价值越高,一个国家的人均GDP也会“水涨船高”。

  在此背景下,“打包推广”不失为一种好方法。比如,作为一个整体标识,德国啤酒声名远播。与此同时,德国本土有着上千种啤酒品牌,每一座城市都有自己独特的啤酒文化。这种多元化品牌组合、整体推广的模式值得中国学习借鉴。“我们要有文化敏感度,不能够采取一刀切的方法。”他认为,在整体质量把控的前提下,品牌推广可细分消费者需求,个性化推送。(见习记者 王嘉旖)

责编:李圣依
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