英媒:进店直播,接收折扣信息......中国代购在疫情中出现新变化

英国Vogue Business网站4月7日文章,原题:中国代购不会消失  随着国际旅行因全球新冠疫情受到限制,帮助中国消费者在国外购买产品的代购发现自己的存在被打上问号。

疫情前,代购业就已出现下滑趋势。从2014年起,中国政府开始将该行业列为整治目标。与此同时,一些奢侈品牌缩小中国大陆与欧洲的价差。随着中国国内消费激增以及越来越能通过当地官方平台买到外国奢侈品牌,代购的重要性也江河日下。

但从去年第二季度起,中国的消费再次回升。“4月后需求复苏,代购迅速恢复业务。”波士顿咨询公司全球合伙人杨立说。她估计,在中国消费者2020年向海外奢侈品市场支出的2300亿元人民币中,通过代购支出的比例高达70%至80%。

2020年销售骤降也令欧洲奢侈品店的销售人员承受空前压力,促使他们做出改变。有的销售人员允许代购进店直播,并直接从后者手中接单。品牌和零售商还主动与代购接触,向他们发送折扣信息,并通过提供免费送货等方式鼓励他们购买。市场营销公司Emerging Communication的策划总监洛姬·迟(音)表示,由于中国游客无望在2022年前重返欧洲,这种“均势”至少在明年会继续存在。

一些评论人士认为,品牌可以考虑与最资深的代购建立正式关系,后者能在其超级忠诚的客户中扮演买手和意见领袖的角色。“代购不仅是商业中介,还能成为引领风尚者和品位塑造者,”一家营销机构的联合创始人亚当·奈特说。(作者安娜基娅拉·比昂迪,王会聪译)

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